La protection de vos données à caractère personnel est une priorité pour MCV HAPPYNESS. Dans le cadre de l’exploitation du site vitrine https://www.mcv-happyness.fr, nous nous engageons à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, ainsi que sur les droits dont ils disposent.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l’entreprise individuelle (EI) MCV HAPPYNESS, immatriculée sous le numéro SIRET 488289539, dont le siège social est situé au 22 RUE DU DOCTEUR JEAN VAQUIER, 93160 NOISY-LE-GRAND.
Le Directeur de la publication et responsable de la protection des données est Madame Chrystelle JOLY. Elle peut être contactée pour toute question relative à la gestion des données personnelles par email à l’adresse suivante : mcvhappyness@gmail.com.
2. Données à caractère personnel collectées
Une donnée à caractère personnel correspond à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Sur le site MCV HAPPYNESS, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre prénom, votre adresse email, ainsi que le contenu de votre message.
- Données de navigation et données techniques : Lors de votre consultation du site, nous collectons, via des traceurs (cookies), des informations telles que votre adresse IP anonymisée, le type de navigateur utilisé, le système d’exploitation, les pages consultées et la durée de votre visite.
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.) au sens de l’article 9 du RGPD.
3. Finalités et bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur des bases légales spécifiques conformément à l’article 6 du RGPD :
- Réponse aux demandes de contact : Le traitement de vos données d’identification est nécessaire pour répondre à vos messages et demandes d’information concernant nos formations. La base légale est l’intérêt légitime de l’entreprise à assurer le suivi de sa relation client et prospect.
- Mesure d’audience et amélioration du site : Nous utilisons des outils de mesure d’audience (type Google Analytics) pour comprendre le comportement des utilisateurs et optimiser l’ergonomie du site. La base légale est votre consentement, recueilli via le bandeau cookies lors de votre première visite.
- Sécurité du site : Certaines données techniques sont traitées pour prévenir les fraudes et assurer la sécurité informatique du site. La base légale est l’intérêt légitime du responsable de traitement à garantir la disponibilité et l’intégrité de son outil de communication.
4. Durée de conservation des données
MCV HAPPYNESS s’engage à ne pas conserver vos données au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact (prospects) : Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact entrant de votre part (demande de renseignement, par exemple).
- Données de navigation (cookies) : Les informations stockées dans votre terminal ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ont une durée de vie limitée à 13 mois maximum. Les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont conservées pendant 14 mois.
- Données de sécurité : Les logs de connexion et données de sécurité sont conservés pour une durée généralement constatée de 6 mois à 1 an.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sur le site sont exclusivement destinées à MCV HAPPYNESS. Elles sont traitées par la direction de l’entreprise dans le cadre de la gestion des demandes de formation.
Transmission à des tiers : Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des organismes tiers à des fins commerciales ou marketing. Les seuls destinataires externes sont nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :
- L’hébergeur du site : OVH SAS, situé à Roubaix, qui assure le stockage technique des données.
- L’outil de mesure d’audience : Google Analytics (si vous avez consenti aux cookies), qui traite des données de navigation de manière agrégée.
6. Transfert de données hors Union Européenne
Le site est hébergé par OVH SAS sur des serveurs situés en France. Toutefois, l’utilisation d’outils d’analyse d’audience tels que Google Analytics peut entraîner le transfert de certaines données techniques (anonymisées ou pseudonymisées) vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou par le « Data Privacy Framework » afin de garantir un niveau de protection suffisant et conforme au RGPD.
7. Sécurité des données
MCV HAPPYNESS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- L’utilisation du protocole HTTPS (certificat SSL) pour crypter les échanges entre votre navigateur et le serveur du site.
- L’accès restreint aux données personnelles aux seules personnes habilitées au sein de l’entreprise.
- La mise à jour régulière des systèmes et des composants du site pour corriger les failles de sécurité potentielles.
- Le choix de prestataires (hébergeur) présentant des garanties robustes en matière de sécurité informatique.
8. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès (Article 15 RGPD) : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d’en obtenir une copie.
- Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l’effacement / Droit à l’oubli (Article 17 RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : Vous pouvez demander de geler temporairement l’utilisation de certaines de vos données.
- Droit à la portabilité (Article 20 RGPD) : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible pour les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition (Article 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données basé sur l’intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Chrystelle JOLY par email à mcvhappyness@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse du siège social. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur son site internet www.cnil.fr.
9. Gestion des cookies et traceurs
Le site MCV HAPPYNESS utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la visite d’un site.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques : Indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de mesure d’audience : Ils nous permettent de connaître le nombre de visites et les sources de trafic. Nous utilisons Google Analytics. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de gestion des cookies apparaissant lors de votre première connexion.
- Paramétrage du navigateur : Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Cependant, cela pourrait altérer certaines fonctionnalités du site. La configuration varie selon le navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Nous vous invitons à consulter la rubrique « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers (partenaires, réseaux sociaux). MCV HAPPYNESS n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites ni sur leurs pratiques en matière de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites.
11. Modification de la politique de confidentialité
MCV HAPPYNESS se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut ou en bas du document. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : mcvhappyness@gmail.com
- Par téléphone : 01.43.05.55.41
- Par courrier : MCV HAPPYNESS, 22 RUE DU DOCTEUR JEAN VAQUIER, 93160 NOISY-LE-GRAND
Dernière mise à jour : Mai 2024
